隱私政策

本隱私政策說明當您使用我們的人聲消除與音軌分離服務時，vocalsremover.app（「我們」）如何處理您的資訊。

我們收集的資訊

帳號：透過 Google 登入取得的姓名、電子郵件地址與個人頭像。音訊：您上傳用於處理的檔案，以及我們產生的分離音軌。使用資料：分鐘餘額、您使用的模式，以及維運服務所需的基本裝置或日誌資料。付款：Stripe 負責處理信用卡資訊。我們僅接收客戶 ID、購買金額與退款狀態，不會取得您的完整卡號。

我們如何使用

我們使用這些資訊來執行音軌分離、維持帳號登入狀態、加入已購買的分鐘數、防止濫用，以及發送服務訊息（例如收據或客服回覆）。我們不會出售您的個人資訊。

資料處理者

我們使用 Google 進行登入、Stripe 進行結帳、Cloudflare 進行託管與檔案儲存，以及音訊處理供應商僅用於分離您提交的檔案。他們依照我們的指示處理資料。

資料保留期限

帳號資料在帳號存續期間保留。免費處理的預覽音訊為暫時性質。付費歷史紀錄將予以保留，方便您日後取回音軌。您可透過電子郵件 support@vocalsremover.app 申請刪除帳號及相關檔案。

Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術來維持您的工作階段與基本偏好設定。若您封鎖工作階段 Cookie，網站將無法正常運作。

您的選擇

您可以隨時登出、要求取得或刪除帳號資料，或透過 support@vocalsremover.app 詢問有關本政策的問題。另請參閱我們的服務條款與退款政策。