Last updated 6. september 2026
Refusjonsvilkår
Refusjonsrett
Du kan be om full refusjon dersom du har brukt 5 minutter eller mindre av de kjøpte minuttene og sender forespørselen innen 24 timer etter kjøpet.
Slik ber du om refusjon
Send en e-post til support@vocalsremover.app med emnelinjen «Refusjonsforespørsel» og inkluder e-postadressen knyttet til kontoen din samt kjøpsdatoen. Vi behandler forespørselen innen 5 virkedager.
Unntak
Refusjon innvilges ikke dersom mer enn 5 minutter er brukt eller forespørselen sendes mer enn 24 timer etter kjøpet. Gratis minutter som tildeles ved registrering kan ikke refunderes.
Behandlingstid
Godkjente refusjoner krediteres tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5–10 virkedager, avhengig av betalingsleverandøren din.
Kontakt
Har du spørsmål om vår refusjonspolicy, ta kontakt med oss på support@vocalsremover.app.